দ্রষ্টব্য: স্টিভ কিংয়ের অবসর গ্রহণের আগে এই সাক্ষাত্কারটি পরিচালিত হয়েছিল 31 ডিসেম্বর, 2021। তিনি কয়েক দশক ধরে পোষা প্রাণীর শিল্পে সেবা করেছেন এবং আমরা তার নতুন উদ্যোগে তাকে শুভ কামনা করি। অ্যাপা একজন রাষ্ট্রপতি ও সিইওর জন্য একটি নতুন অনুসন্ধান চালাচ্ছে।
মহামারী চলাকালীন কাউকে পোষা প্রাণী পাওয়ার বিষয়ে জিজ্ঞাসা করুন এবং উত্তরটি একই রকম, “আমি তাকে (বা তাকে?) আগে ছাড়া কীভাবে বাঁচলাম!” স্টিভ কিং, আমেরিকান পিইটি প্রোডাক্টস অ্যাসোসিয়েশন (অ্যাপা) সভাপতি এবং সিইও আন্তরিকভাবে সম্মত হন। গুডনিউসফোর্সপেটস ডটকমের সম্পাদক লিয়া-অ্যান জার্মিন্ডার দীর্ঘদিন ধরে মানব-প্রাণীর বন্ডে কিংয়ের কাজের একজন প্রশংসক ছিলেন। তিনি সম্প্রতি কীভাবে তাঁর প্রিয় পোষা প্রাণীটি তার পরিবারের জীবনে এসেছিলেন, মহামারী চলাকালীন সমিতির কাজ এবং ইন্ডাস্ট্রি রিপোর্টের 2020 সালের স্টেট অফ ইন্ডাস্ট্রি রিপোর্টে পিইটি শিল্প বিক্রির $ 103.6 বিলিয়ন ডলার পেছনের অন্তর্দৃষ্টি – এবং 2021 সালে আরও কী আশা করতে হবে তার গল্পটি ভাগ করেছেন।
আসুন বেসিকগুলি দিয়ে শুরু করা যাক। বিগল তাড়া সম্পর্কে আমাদের বলুন।
যখন মহামারী শুরু হয়েছিল, আমাদের পোষা প্রাণী ছিল না। আমরা আমাদের কুকুরটি হারিয়েছিলাম এবং পরবর্তী কী করব তা সিদ্ধান্ত নিচ্ছিলাম – অনেক পোষা পিতামাতার মতো আমরা আবার ডুবে যাওয়ার জন্য বেশ প্রস্তুত ছিলাম না। আমি এবং আমার স্ত্রী বাড়ি থেকে কাজ করছিলাম এবং আমরা বলেছিলাম, আমাদের আরও একটি কুকুর পাওয়া দরকার। সুতরাং, চেজ দ্য বিগল আমাদের জীবনে এসেছিল।
আমরা জুলাইয়ে গত বছর আমার জন্মদিনে তাকে গ্রহণ করেছি এবং তারা যেমন করে, তিনি আমাদের হৃদয়ে প্রবেশ করেছেন। আমরা আমাদের নৌকায় বাইরে যেতে পছন্দ করি এবং তিনিও এটি পছন্দ করেন। আমি এখনও পিইটি পার্টনার্স বোর্ডে আছি এবং পিইটি অংশীদাররা প্রতি বছর বিশ্বের বৃহত্তম কুকুরের হাঁটা স্পনসর করে এবং তিনি এবং আমি এতে অংশ নিয়েছি। তিনি আমাদের পরিবারে কেবল একটি দুর্দান্ত সংযোজন।
প্রতিচ্ছবি পোস্ট-প্যান্ডেমিক
আপনাকে 2019 সালে অ্যাপার রাষ্ট্রপতি এবং সিইও নির্বাচিত করা হয়েছিল। 2020 সালে এই মহামারী হিট, চাকরিতে মাত্র এক বছর। গ্লোবাল পিইটি এক্সপো ২০২০ এর সময়, আমরা সকলেই এশিয়ায় আমাদের সহকর্মীদের অনুপস্থিত ছিলাম এবং আমরা এখনও জানতাম না যে এগিয়ে কী ছিল। 2020 সালে এটি কেমন অনুভূত হয়েছিল এবং এখন এটি কেমন অনুভূত হয়েছে তার কোনও প্রতিচ্ছবি?
অন্য সবার মতো আমাদেরও মহামারীটির তীব্রতা দেখে হতাশ হয়ে পড়েছিল। শুরুর দিকে, চীন থেকে ভ্রমণ নিষেধাজ্ঞার প্রভাব এবং শোতে অংশ নিতে সেখান থেকে আমাদের বন্ধুবান্ধব এবং সহকর্মীদের অক্ষমতা ব্যতীত, আমরা গত বছর গ্লোবাল পিইটি এক্সপোতে থাকাকালীন এটি যথারীতি ব্যবসা ছিল বলে মনে হয়েছিল। আমরা জানতাম না এক মাসের মধ্যে পুরো পৃথিবী বন্ধ হয়ে যাবে। অ্যাপা তাত্ক্ষণিকভাবে আমাদের সদস্যদের সহায়তা করার জন্য আমাদের কী করেছিল তা পরিবর্তন করার দরকার ছিল – আবারও মহামারীটি কত দিন হবে তা না জেনে। বেশিরভাগ লোকেরা অনুভব করেছিলেন যে আমরা কয়েক সপ্তাহের মধ্যে কথা বলছিলাম, মাস এবং মাস এক বছরে পরিণত হয় না। অ্যাপা আমাদের সদস্যদের জন্য শিক্ষাগত সামগ্রী সরবরাহ শুরু করে যা মহামারীর বিভিন্ন দিক নিয়ে কাজ করে ঘোরাফেরা করে।
আমরা যে সমালোচনামূলক পদক্ষেপ নিয়েছি তা হ’ল আমাদের সদস্যদের সেই সময়ের মধ্যে ব্যবসায়ের সহায়তা করার জন্য প্রয়োগ করা বিভিন্ন সরকারী কর্মসূচির সুবিধা নিতে সহায়তা করা হয়েছিল, অর্থাত্, কেয়ারস অ্যাক্ট এবং পেচেক প্রোটেকশন প্রোগ্রাম (পিপিপি)। ব্যবসায়গুলি বাঁচতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা বিষয়গুলিতে আমাদের ওয়েবিনার ছিল। পিইটি শিল্পের যৌথ উপদেষ্টা কাউন্সিল (পিআইজ্যাক) এবং অন্যান্য শিল্প সংস্থাগুলির সাথে পিইটি স্টোরগুলি প্রয়োজনীয় ব্যবসা হিসাবে ঘোষিত যাতে খুচরা পোষা প্রাণীর দোকানগুলি চালিয়ে যেতে পারে। অন্যান্য অনেক খুচরা বিক্রেতাদের সাথে বন্ধ হয়ে যাওয়ার সাথে এটি সত্যই গুরুত্বপূর্ণ ছিল কারণ স্পষ্টতই পোষা প্রাণীর মালিকদের তাদের পোষা প্রাণীর জন্য প্রয়োজনীয় খাবার এবং সরবরাহগুলি পাওয়ার জন্য একটি জায়গা প্রয়োজন।
আমরা মহামারী চলাকালীন কীভাবে তাদের পোষা প্রাণী দেখেন এবং কীভাবে তাদের শপিংয়ের অভ্যাসগুলি পরিবর্তিত হয়েছিল তার তুলনায় পোষা প্রাণীর মালিকের আচরণ এবং প্রবণতাগুলির দিকে নজর রেখেছিল এমন একটি সিরিজ কোভিড -19 পালস স্টাডি পরিচালনা করেছিলাম। এটি আমাদের সদস্যদের বুঝতে সাহায্য করেছিল যে গ্রাহকরা কী করছেন এবং একটি সমালোচনামূলক সময়ে সত্যই মূল্য সরবরাহ করেছিলেন।
পোষা প্রাণী আমাদের মহামারী মাধ্যমে সাহায্য করে
আপনি অ্যাপার রাষ্ট্রপতি ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা হওয়ার আগে “ক্লাসরুমে পোষা প্রাণী” এবং পোষা প্রাণীর যত্ন ট্রাস্টের মাধ্যমে মানব-প্রাণীর বন্ডের শক্তির এক অক্লান্ত চ্যাম্পিয়ন হয়েছিলেন। পোষা প্রাণী কীভাবে এই মহামারী মাধ্যমে আমাদের সাহায্য করেছে?
লোকেরা ড্রোভেসে মহামারী চলাকালীন তাদের পোষা প্রাণীর দিকে ঝুঁকেছিল। আপনি যখন বন্ধু এবং এমনকি পরিবারের অন্যান্য সদস্যদের সাথে থাকতে পারবেন না তখন বাড়িতে পোষা সাহচর্য রাখার ক্ষমতা অবিশ্বাস্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ ছিল। মহামারী দ্বারা যে পুরো সামাজিক বিচ্ছিন্নতা এবং মানসিক ক্লান্তি আনা হয়েছিল তা খুব শক্ত ছিল। অবশ্যই, বাচ্চাদের বাড়িতে রাখা এবং তাদের অন্যান্য অনেকগুলি সাধারণ ক্রিয়াকলাপ খেলাধুলার মতো কমে যাওয়া এবং স্কুলে অন্যান্য বাচ্চাদের সাথে তাদের দিনে পোষা প্রাণীর সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম না হওয়া গুরুত্বপূর্ণ ছিল।
প্রকৃতপক্ষে, যখন মার্চ এবং এপ্রিলে প্রথম উদ্দীপনা চেকগুলি পরিবারের কাছে গিয়েছিল, তখন আমরা পোষা প্রাণীর ধরণের বিক্রয়গুলিতে বড় বৃদ্ধি পেয়েছি যা আপনি সাধারণত ছোট বাচ্চাদের সাথে পরিবারের সাথে যুক্ত হন। গিনি পিগস এবং হ্যামস্টারগুলির মতো প্রাণীর বিক্রয় বাচ্চাদের বিনোদন দেওয়ার জন্য তাদের পকেটে কিছু অতিরিক্ত অর্থ থাকার প্রত্যক্ষ ফলাফল হিসাবে সত্যই ছড়িয়ে পড়েছিল এবং ছুটি এবং ভ্রমণের মতো জিনিসগুলিতে এটি ব্যয় করতে অক্ষমতার জন্য। এই দুটি জিনিসের মধ্যে সরাসরি সম্পর্ক ছিল।
ছোট পোষা প্রাণীকে ভালবাসা দেওয়ার অব্যাহত বৃদ্ধি
আমরা আমাদের কুকুর এবং বিড়ালদের ভালবাসি, তবে বাস্তবে, অ্যাপা অনুসারে, ছোট প্রাণী কেটগোআরওয়াই মোট 30 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। আপনি কি মনে করেন যে ছোট প্রাণী বিভাগে আরও বেশি ক্রিয়াকলাপের পোর্ট করে?
এই বিভাগে জলজ মাছ, সরীসৃপ, পাখি এবং হ্যামস্টারস, আমরা পূর্বে উল্লিখিত ছোট বাচ্চাদের জন্য জীবাণু, জারবিল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। মহামারী চলাকালীন একটি বড় উত্সাহ হ’ল লোকেরা বাড়িতে অনেক বেশি সময় ব্যয় করছিল। এটি সময়ের সাথে সাথে টিকিয়ে রাখার সম্ভাবনা রয়েছে। এই প্রাণীগুলির যত্ন নেওয়া এবং খাদ্য এবং ট্রিটস এবং খেলনাগুলির প্রয়োজন এবং প্রয়োজন হবে। তাদের প্রাণীদের সুস্থ ও সুখী রাখতে হবে।
আরেকটি দিক হ’ল মিঠা পানির মাছের ট্যাঙ্কটি বাড়ির সজ্জার অংশ। লোকেরা বাড়িতে অনেক বেশি সময় ব্যয় করছে এবং তাদের সামগ্রিক বাড়ির সজ্জা আপগ্রেড করতে এবং একটি সুন্দর ফিশ ট্যাঙ্কের মতো জিনিস যুক্ত করতে আরও অনেক বেশি অর্থ ব্যয় করেছে।
আমরা মহামারী চলাকালীন পোষা প্রাণীর মূল্য সম্পর্কে আগে কথা বলেছি। আমরা জানি যে বিশেষত নিম্ন রক্তচাপের মাছ এবং উচ্চ উদ্বেগের সময় লোকেরা যেমন আমরা সবেমাত্র পেরেছি তেমন আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে। আমি মনে করি লোকেরা কেবল বাড়ির পরিবেশকে আরও সুন্দর করে তুলতে নয় তবে তারা কীভাবে অনুভব করে তাও মানটি দেখতে পাবে।
কুকুর এবং বিড়াল গ্রহণ নিচে
কুকুর এবং বিড়াল গ্রহণ ডাউন। শিল্প সামগ্রিকভাবে এগিয়ে যাওয়ার জন্য এটি কী বোঝায়?
আশ্রয়কেন্দ্রগুলিতে পোষা প্রাণী ছিল না (আমদানির বিধিনিষেধ এবং বন্ধ হওয়ার কারণে) তাই জনসাধারণের পক্ষ থেকে আগ্রহের অভাবের চেয়ে চালক বেশি ছিল। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে গ্রহণগুলি কুকুর অধিগ্রহণের প্রায় এক তৃতীয়াংশ এবং বিড়ালদের কাছ থেকে প্রায় 35% প্রতিনিধিত্ব করে। এই প্রাণীগুলির দুই-তৃতীয়াংশ অন্যান্য উত্স থেকে, এটি হ’ল পরিবার এবং বন্ধুবান্ধব এবং ব্রিডার, এবং তারপরে স্ট্রেইস ঘুরে বেড়াচ্ছে It এটি আশ্রয়কেন্দ্রগুলি থেকে গৃহীত সংখ্যাটি হ্রাস পেয়েছিল, তবে এটি সম্ভবত প্রত্যাবর্তনের সম্ভাবনা রয়েছে।
এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে কুকুরের সরবরাহ বিশেষত মহামারীটি নিয়ে আমরা কী করেছি তা দেখার পরে চাহিদা বজায় রাখবেন। আমেরিকান পরিবারে থাকা প্রাণীর সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে এবং এটি অব্যাহত থাকবে বলে আশা করা যায়। এপিএএ একটি বিলকে সমর্থন করছে যা সর্বশেষ কংগ্রেসে প্রবর্তিত হয়েছিল যা এই বছর পুনরায় প্রবর্তন করা হয়েছে: এটি স্বাস্থ্যকর কুকুর আমদানি আইন। আমরা আমেরিকান ভেটেরিনারি মেডিকেল অ্যাসোসিয়েশন (এভিএমএ) এবং আমেরিকান কেনেল ক্লাব (একেসি) এবং অন্যদের মতো গ্রুপগুলির সাথে কাজ করছি যা আমদানিকৃত কুকুরের ফেডারেল সরকারের তদারকি উন্নত করবে। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে তাদের যথাযথ ভেটেরিনারি শংসাপত্র রয়েছে যাতে সম্ভাব্য ক্ষতিকারক জুনোটিক রোগগুলি এই প্রাণীগুলির সাথে না আসে।
অ্যাপা মনে করে যে আমদানি সম্ভবত বিশেষত কুকুরের ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ উত্স হতে চলেছে যা আশ্রয়কেন্দ্র এবং অন্যান্য উত্স দ্বারা পূরণ করা হচ্ছে না। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে এই প্রাণীগুলি স্বাস্থ্যকর এবং ভালভাবে যত্নশীল। ফেডারেল সরকারকে সেই আমদানিগুলি আরও ঘনিষ্ঠভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করার জন্য এই বিলটি অর্থের সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হতে পারে।
পোষা খাদ্য বৃদ্ধি এবং প্রবণতা
এপিএএ অনুসারে, পোষা খাবার এবং আচরণগুলি $ 42 বিলিয়ন বিক্রয় বা 15.1% বৃদ্ধি সহ ভলিউম বৃদ্ধির ক্ষেত্রে বাজারকে নেতৃত্ব দেয়। পণ্য পছন্দের বিস্তার অব্যাহত রয়েছে। ট্রেন্ডস, ট্রায়াল বা স্টকিং আপ ভলিউম কি? আপনি কি এই বিভাগটি মহামারী পাঠ হিসাবে সমতলকরণ দেখছেন?
পোষা খাবারের উপর স্টক আপ ইতিমধ্যে ফিরে এসেছে। প্রথম দিকে অনেক উদ্বেগ ছিল যে লোকেরা তাদের পোষা প্রাণীর জন্য খাবার পেতে সক্ষম হবে না। এখানে এবং সেখানে কিছু স্পট ঘাটতি থাকলেও এটি মূলত হ্রাস পেয়েছে। এটি কাঁচামাল সরবরাহের সমস্যাগুলির সাথে আরও সম্পর্কিত এবং কোভিড সুরক্ষা প্রোটোকলের কারণে উত্পাদন প্রক্রিয়াটি কিছুটা ধীর করে দেওয়া। আমরা যা দেখছি তা হ’ল প্রিমিয়ামাইজেশন প্রবণতার একটি ধারাবাহিকতা এবং সাধারণ পোষা প্রাণীর স্বাস্থ্যের জন্য উদ্বেগ যা বিক্রয় ডলার বৃদ্ধিকে চালিত করে।
গ্লোবালটিতে অনুষ্ঠিত সেমিনারগুলির সাথে কী হিট হয়েছিল তা হ’ল পোষা খাবারের দ্রুত বর্ধমান বিভাগগুলির কয়েকটি হ’ল উচ্চ-প্রান্তের বিভাগ। যদিও তারা মোট বাজারের তুলনামূলকভাবে ছোট অংশ, তাদের বৃদ্ধি অন্যান্য খাদ্য বিভাগের তুলনায় অনেক বেশি। রেফ্রিজারেটেড এবং তাজা ফাস্টফুড গত বছর 21% বৃদ্ধি পেয়েছিল এবং হিমায়িত খাবার 14% বেড়েছে। অন্য উপাদান হ’ল সমস্ত নতুন পোষা প্রাণী যা পরিবারের মধ্যে রয়েছে তা বাড়তে থাকবে এবং আরও বেশি খাবারের প্রয়োজন হবে যাতে এর প্রভাব পড়তে পারে।
অবশেষে আমরা সম্ভবত পণ্যমূল্যে এই বছর কিছু মুদ্রাস্ফীতি কারণ কার্যকর হতে দেখছি। আমি দেখেছি এমন কিছু অনুমানগুলি বোর্ড জুড়ে পিইটি খাবারের দামগুলিতে 5% বৃদ্ধি কেবল নির্দেশ করে যেহেতু নির্মাতারা কাঁচামালগুলির জন্য তাদের বর্ধিত ব্যয়গুলির সাথে কিছুটা পাস করে।
পোষা প্রাণীর মালিক ডেমোগ্রাফিক্স
সহস্রাব্দগুলি গত কয়েক বছর ধরে তাদের পোষা প্রাণীর মালিকানা এবং ব্যয়ের অংশের ক্ষেত্রে বুমারকে ছাড়িয়ে গেছে। জেনারেল জেড সম্পর্কিত পরিসংখ্যান 2019 সালে প্রথমবারের মতো রিপোর্ট করা হয়েছিল These 2020 এর জন্য এই ডেমোগ্রাফিকগুলি এবং তাদের ক্রয় সম্পর্কে মন্তব্য করার মতো কিছু কি উল্লেখযোগ্য কিছু আছে?
সাম্প্রতিকতম জাতীয় পোষা প্রাণীর মালিকদের জরিপ যা সমস্ত প্রজন্মের জনসংখ্যার দিকে খুব ঘনিষ্ঠভাবে সন্ধান করে তা জুন পর্যন্ত বাইরে চলে যাবে না। মহামারী চলাকালীন আমরা মাঠে বাইরে হয়ে সংখ্যাগুলি স্কিউ করতে চাইনি। সাধারণভাবে আমরা জানি যে এই প্রজন্মগুলি পোষা প্রাণীকে পরিবারের সদস্য হিসাবে দেখেন, ইবুমার প্রজন্মের চেয়ে বেশি ভেন। তারা এমন পণ্য ব্যবহার করে যা বুমাররা তাদের পোষা প্রাণীর যত্নের জন্য প্রয়োজনীয় বিলাসিতা হিসাবে দেখত। পোষা প্রযুক্তি, পরিপূরক, ফ্যাশন বৃদ্ধি পেয়েছে যেহেতু সহস্রাব্দ বাজারের বৃহত্তম পোষা প্রাণীর মালিকানাধীন বিভাগে পরিণত হয়েছে।
গত বছর আমরা যে কাজগুলি করেছি তার কিছু বিশেষত জেনারেল জেড প্রজন্মের সাথে প্রবণতাগুলি সন্ধান এবং সনাক্ত করা আরও দেখার জন্য আকর্ষণীয় হবে। তারা পোষা প্রাণীর মালিকদের মতো সত্যই তাদের নিজের মধ্যে আসছে। তারা সহস্রাব্দের চেয়ে বেশি তাদের পোষা প্রাণীকে বন্ধু এবং সাহাবী হিসাবে দেখেন। তারা যখন পরিবারগুলি গঠন করতে এবং কর্মশক্তিতে প্রবেশ করতে শুরু করে, তারা এই ধরণের পণ্যগুলিকে সমর্থন করে চলেছে যা তারা তাদের পোষা প্রাণীকে স্বাস্থ্যকর এবং সুখী রাখতে এবং পরিবারের অংশ রাখতে সহায়তা করে বলে মনে করে। জেনারেল জেড প্রজন্মের সাথে সহস্রাব্দের শক্তিশালী ক্রয়ের অভ্যাস অব্যাহত রয়েছে।
নতুন পোষা প্রাণীর জন্য ভেটেরিনারি যত্ন বৃদ্ধি
আসুন ভেট কেয়ার এবং পণ্য বিক্রয় সম্পর্কে কথা বলি, যা উল্লেখযোগ্য $ 32.3 বিলিয়ন ডলার উপস্থাপন করে। পরিষেবাগুলির ক্রয়গুলি কী চালাচ্ছে তার দিক থেকে আপনি কি আরও কিছুটা ভেঙে ফেলতে পারেন?
আমেরিকান ভেটেরিনারি মেডিকেল অ্যাসোসিয়েশন (এভিএমএ) জানিয়েছে যে পশুচিকিত্সকরা মার্চ – ২০২০ সালের আগস্টের সময়সীমার সময় প্রতি সপ্তাহে ভেটেরিনারি ক্লিনিকগুলিতে নতুন পোষা প্রাণীর 50% বৃদ্ধি পেয়েছিলেন। ব্যানফিল্ড জানুয়ারীর শেষের দিকে বা এই বছরের ফেব্রুয়ারির শুরুর দিকে একটি প্রতিবেদনে কিশোর কুকুরের 9.2% বৃদ্ধি এবং 2020 বনাম 2019 সালে ভেটেরিনারি পরিদর্শনের জন্য 12.4% আরও কিশোর বিড়ালদের দেখেছে। হাজার হাজার হাসপাতাল, তাদের ক্লিনিকগুলিতে নতুন পোষা প্রাণীর সংখ্যায় উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে।
ই-কমার্স বনাম দোকান
ই-কমার্স ড্রাইভিংয়ের সাথে এতগুলি ক্রয় এবং উত্পাদন চ্যালেঞ্জগুলি ড্রাইভিংয়ের সাথে, স্বাধীন খুচরা বিক্রেতারা সফলভাবে প্রতিযোগিতা করার কিছু উপায় কী কী?
একটি জিনিস যা আশ্চর্যজনক সাফল্য অর্জন করেছে তা হ’ল অনলাইনে/পিকআপ ইন-স্টোর। আপনি অনলাইনে অর্ডার করতে পারেন এবং একই দিনে দোকানে বাছাই করতে পারেন। খাঁটি অনলাইন সংস্থাগুলির পক্ষে সেই গতি এবং সুবিধার্থে অফার করা শক্ত। বেশ কয়েকটি খুচরা স্টোর গ্রাহকদের বাড়িতে সরবরাহ করতে উবারের মতো তৃতীয় পক্ষগুলিও ব্যবহার করছে। এটি তাদের গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য তাদের ওমনি-চ্যানেল পদ্ধতির একটি অংশ। গ্রাহকরা ওমনি-চ্যানেল পদার্থে traditional তিহ্যবাহী স্টোরগুলির সাথে যোগাযোগের ঝোঁকও ঝোঁক। যে গ্রাহক ক্রয়ের জন্য দোকানে আসে সে স্টোরের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন ক্রয়ও করবে এবং হয় এটি তাদের বাড়িতে পৌঁছে দেয় বা এটি স্টোর আপ করে তুলবে।
যে স্টোরগুলি তাদের অনলাইন উপস্থিতিতে বিনিয়োগ করেছে এবং তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ই-বাণিজ্য পরিচালনার তাদের দক্ষতা সফল হচ্ছে। স্টোরগুলি তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি সম্প্রদায় এবং সামগ্রী তৈরি করতে তাদের অনলাইন উপস্থিতি ব্যবহার করছে। এটি লোকেরা তাদের সাইটে ফিরে আসতে এবং তাদের কী নতুন তথ্য রয়েছে বা অন্যান্য পোষা প্রাণীর মালিকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতা দেখে। এগুলি সমস্ত কৌশল যা পোষা প্রাণীর স্টোরগুলি ই-কমার্সের সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য খুব কার্যকরভাবে নিয়োগ করছে। ভ্যাকসিনগুলি বেরিয়ে আসার সাথে সাথে লোকেরা ইন-স্টোর শপিংয়ে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে, আপনার কুকুরটিকে আপনার সাথে পোষা প্রাণীর দোকানে আনতে এবং ঘুরে বেড়াতে এবং নতুন পণ্যগুলি দেখার ক্ষমতা, ইন-স্টোর বিক্রয় প্রত্যাবর্তন করবে।
শিল্প পরিসংখ্যান
শিল্পটি অবিচ্ছিন্নভাবে উত্থিত হয়েছে। তারপরে মহামারী হিট। আপনি কি কখনও ভেবেছিলেন যে মহামারীটিতে এই শিল্পটি ১০০ বিলিয়ন ডলারের বেশি বিক্রি হবে? 2021 এর জন্য আপনার ভবিষ্যদ্বাণী কী?
আমরা অবশ্যই অবাক হয়েছিলাম। 2020 এর জন্য আমাদের মূল প্রজেকশনটি ছিল 100 বিলিয়ন ডলারের নিচে। মহামারীটির প্রথম দিনগুলিতে, আমরা এমন প্রতিবেদন পেয়েছি যে বিশেষত পণ্যগুলির বিক্রয়, বিশেষত হার্ড পণ্যগুলি বছরের জন্য যথেষ্ট পরিমাণে হ্রাস পাবে। পোষা পরিষেবাগুলিতে প্রায় 21% হ্রাস পেয়েও এই শিল্পটি সবাইকে অবাক করে দিয়েছিল। মহামারী চলাকালীন এটিই ছিল এমন বিভাগ যা সত্যই কঠোরভাবে আঘাত পেয়েছিল। বোধগম্যভাবে লোকেরা ভ্রমণ না করার সাথে সাথে বোর্ড এবং পোষা প্রাণীর বসার প্রয়োজন কম ছিল। মহামারীটির প্রথম দিকে, গ্রুমাররা পরিচালনা করতে সক্ষম হয় নি কারণ তারা প্রয়োজনীয় ব্যবসা হিসাবে বিবেচিত হত না।
2021 এর জন্য,